Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über die Website dehaushaltszentrum.com. Unser Shop richtet sich primär an:

• Heimwerker und Hobbyhandwerker
• Gartenliebhaber und -pfleger
• Haushaltsmanager und Eigenheimbesitzer
• Professionelle Handwerker und Gewerbetreibende

2. Produktangebot und -eigenschaften

Unser Sortiment umfasst hochwertige Produkte für Haushalt, Garten und Werkzeuge mit folgenden Schwerpunkten:

• Elektrowerkzeuge & Zubehör: Bohrer, Schrauber, Akkus und professionelle Elektrowerkzeuge
• Badausstattung: Badarmaturen, Duschsysteme, Badewannen und Accessoires
• Gartenbedarf: Gartengeräte, Gartenmöbel, Grills und Außenleuchten
• Baustoffe & Farben: Farben, Lacke und Zubehör für Renovierungsarbeiten
• Handwerkzeuge: Hochwertige Werkzeuge für verschiedene Anwendungen

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen auf unserer Website dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung sind möglich.

3. Bestellvorgang und Vertragsschluss

3.1 Bestellprozess

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Die Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten, stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern bestätigt nur den Eingang Ihrer Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

3.2 Speicherung des Vertragstextes

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Absendung der Ware.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Wir liefern in alle Länder außer bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie unsicher sind, ob wir in Ihr Land versenden können.

5.2 Lieferzeiten

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand (Versandkosten: 12,95 €)
• Kostenloser Versand: Mit EMS, 15-25 Werktage nach Versand (für Bestellungen über 50 € kostenlos)

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Aufkommen und unvorhergesehenen Ereignissen variieren.

5.3 Lieferverzögerungen

Sollten wir trotz fester Bestellannahme nicht in der Lage sein, die bestellte Ware innerhalb der vereinbarten Lieferfrist zu liefern, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen die Möglichkeit geben, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.2 Widerrufsausschluss

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• Badarmaturen und Duschsysteme, sofern diese bereits montiert wurden
• Elektrogeräte und Elektrowerkzeuge, bei denen die Originalverpackung geöffnet oder beschädigt wurde
• Farben & Lacke, sofern die Behälter geöffnet wurden
• Bohrer & Schrauber, die bereits benutzt wurden
• Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

7.3 Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

8. Rücksendeprozess

So gehen Sie bei einer Rücksendung vor:

1. Rückgabe/Umtausch beantragen: Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den erforderlichen Informationen
2. Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung mit Kaufbeleg
3. Rücksendung versenden: Senden Sie das Paket an: Einrichtungsgeschäft, Schanzenstraße 9, Köln, DE 23735

Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei internationalen Rücksendungen sind die Versandkosten vom Kunden zu tragen.

9. Gewährleistung und Garantie

Für Mängel der Ware haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei gebrauchten Gegenständen ein Jahr, bei neuen Gegenständen zwei Jahre.

Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt gegeben wurden.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt.

Wir haften nicht für leichte Fahrlässigkeit, es sei denn, es handelt sich um eine Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Rechtsverhältnisses erforderlich ist (Bestandsdaten).

Nähere Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in Köln.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.